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家事先锋家政服务中心教你开发客户技巧

来源:家事先锋家政运营总部    2023/6/7 16:08:39


新店开张,最重要的任务不是赚钱,而是慢慢打开当地市场、积累人脉。所以可以看到很多店面在一开始是不赚钱甚至赔钱的,但是在积累到一定的程度后就会集中爆发。
 
首先,必须提高店面的名气,让周边的潜在客户获悉有这么一家家电清洗店在此开张了,这样在顾客有清洗需求的时候会主动上门。所以,在开店时一定要有个或简单或盛大的开业庆典,以提高关注度。一般来说,刚刚开业时应该做一些促销优惠活动,并把这个促销活动维持好几天,以此引起人们的关注。除此之外,还可以采用发传单、拉横幅等辅助方式,增加知名度。
 
其次,除了这些主动有家电清洗需求的客户外,还应该开发潜在客户。家电清洗不像餐饮业、服装业、零售业这些市场成熟的行业,因为有相当一大部分的大众不是没有家电清洗的需求,而是没有清洗的欲望,即并不知道家电不清洗的危害、不知道家电是需要清洗的。所以开发潜在客户前,应该以唤醒消费者的意识为工作重点。经营者可以在社区内张贴家电不清洗危害的宣传词,可以发一些家电清洗必要性的传单等。
 
其实,最好的方法还是“真枪实弹”的技术展示,集中一些需要清洗的家电,然后现场清洗,让周围的人看到家电清洗前后的对比。这是最有说服力的方式,给观看着的冲击力也最大。
 
第三,经营者还应该在前期注意树立口碑和形象,利用好的服务、技术、公道的价格等先给一批客户好的印象,以此形成口口传播的效果。

 

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