家庭服务，时间长了就跟吃饭、穿衣一样，就是日常生活的一部分，发展需求太大了。这个行业还有近一半的客户需求没有被挖掘出来。服务需求在扩大然而很多服务的商家平台却没有增太多，很多地方的家政 服务集中扎堆，在一二线城市都过于饱和，然而三四线城市家政行业的平台和公司竞争却没那么激烈，我们调研过发现主要的问题有两点。

 

人们对家政认知不够，不比一二线城市较为开放和包容，三四线城市相比来说就比较封闭了，对于新事物接受慢。家政行业是这样。外卖、新零售、网购也是一样！

 

三线四线城市生活节奏慢，很多事可以亲力亲为的也没有必要情人，而且亲友、父母都在一起住，有什么服务，带孩子、做卫生也没什么情人的需求，而且自己家人带还会放心一点！

 

当然主观上人们的观念很难改变，但是很多时候只需要我们将我们的服务做好，首先一定要保障服务质量，当然合理培训服务 人员、专业化的服务、规范化的流程，也是必须的，在当今社会凭的就是服务，让顾客能够安心放心比承诺一万句都重要！

 

长期以来有一些影响家 政服务的乱象:保姆虐待幼儿、老人,泄露雇主隐私、偷盗雇主财物等事件时有发生，甚至出现毒杀老人、纵火夺去一家四口生命的案件。“雇主用得不放心，服务 人员干得也不开心”当然要想解决这样的时间我们任重道远：

 

一，引导家政企业做大做强，加大对家政 服务业龙头示范企业的支持和服务，培育一批品牌企业。

 

二，加强对行业发展的政策扶持。

 

三，健全职业培训制度，大力提升职业化水平。

 

四，完善家政 服务标准和服务规范。

 

五，强化监管，进一步优化市场环境。